ISO 9001 Belgesinin Faydaları Nelerdir?

ISO 9001 kalite yönetim sistemi sektör ayırdetmeksizin bütün kurum ve kuruluşlar için ideal bir kalite yönetimi modelidir. ISO 9001 belgesi hizmet sektörü de dahil olmak üzere geniş bir yelpazede yer alan pek çok firmaya, ve hatta kar amacı gütmeyen organizasyonlara dahi uygulanabilmektedir.

ISO 9001 Belgesinin hem kuruluş içerisindeki iş süreçlerinin doğru ve düzenli bir şekilde yürümesi açısından hem de müşteriler açısından pek çok faydası vardır. Bu faydalardan başlıcaları şu şekilde sıralanabilir:

• ISO 9001 BELGESİ ile rekabet şansınızı artırırsınız,
• Firmanın yönetim standardını oluşturur ve kurumsallaşmasını sağlar,
• Firmanın verimliliğini ve karlılığını artırır,
• Müşteri odaklı bir yaklaşım benimsenir,
• ISO 9001 BELGESİ ile müşterilerin beklentileri daha iyi anlaşılır ve onlarla aynı dilden konşulur,
• Ürün/hizmet sunumunda müşteri beklentilerini karşılayan tutarlı bir yapı sergilenir,
• Müşteriye sunduğu hizmet kalitesiyle pazar payınızı genişletmenizi sağlar,
• Sürekli gelişen ve iyileşen bir kurum olmanızı sağlar,
• Kuruluş içerisinde yapılan işler kişilerden bağımsız hale gelir,
• Sistemli bir yönetim yaklaşımı benimsenir,
• ISO 9001 BELGESİ ile iş süreçleri daha etkin hale gelir,
• Girdi, üretim ve son kontrollerin etkin olarak yapılabilmesi sağlanır,
• İşlerin ilk seferde doğru şekilde yapılması amaçlanır,
• Hatalardan ve kalitesiz işlerden kaynaklanan maliyetler azaltılır,
• Hata kaynaklarına ulaşabilmek için gereken hafıza sağlanır,
• Hataların gelişme fırsatı olarak algılanmasına yardımcı olur,
• ISO 9001 BELGESİ ile kurum içerisinde kalıcı bilgiler oluşturulur,
• Verilere dayalı gerçekçi karar verme yeteneği geliştirilir,
• Firma içi iletişim geliştirilir,
• Yönetimde liderlik öne çıkarılır,
• Çalışanları katılıma teşvik edilir,
• İşletmenin uluslararası geçerliliğe sahip bir kalite belgesi sahibi olmasının getirdiği ticari avantajlardan yararlanılır (ihracat için kalitenin belge ile ispatlanabilmesi)

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi bir kuruluşun iş süreçlerinde ciddi bazı değişikliklerin yapılmasını gerektirir. Bu da, doğal olarak, firma için ek mali yük anlamına gelebilir. Ancak iso 9001 kalite yönetim sistemi uygulandıktan sonra elde edeceğiniz sonuçlar bu gayrete değecektir.

ISO 9001 bir kuruluşa uygulandığında:

• Doğru şekilde tanımlanmış ve belgelenmiş olan prosedürler ile sonucun sürekliliği sağlanır,
• Bu prosedürler ile bir hata oluştuğunda düzeltici eylemin gerçekleştirildiğinden emin olunur,
• Hata oranı azalır,
• Hatalar önceden saptanır ve daha az maliyetle düzeltilir,
• Tanımlayıcı prosedürler ile etkisiz veya işlemeyen uygulamalar tespit edilir,
• Prosedürlerin belgelenmiş olması sayesinde yeni başlayan elemanlar kolay adapte olur,
• Kuruşluş pazar payını, satışlarını ve gelirlerini artırır